Una nueva encuesta de LeanDNA revela diferencias en la forma en que los ejecutivos y los líderes de la cadena de suministro ven el retorno de la inversión y los riesgos.
Una nueva encuesta de LeanDNA muestra que los líderes empresariales y de la cadena de suministro están apostando fuerte por la IA, pero la mayoría aún tiene un largo camino por recorrer en lo que respecta a la sincronización de sus sistemas digitales.
LeanDNA y Wakefield Research encuestaron a 100 ejecutivos estadounidenses y 100 líderes de la cadena de suministro. Casi todo el mundo está de acuerdo en que la IA es clave para predecir y prevenir interrupciones: el 92% de los ejecutivos y el 100% de los líderes de la cadena de suministro dijeron que es esencial. El optimismo en torno al retorno de la inversión también es alto: el 87% de los ejecutivos y el 89% de los líderes de la cadena de suministro esperan un retorno positivo dentro de dos años.
Algunos ejecutivos piensan que los beneficios llegarán incluso antes. Según la encuesta, el 24% de los ejecutivos cree que ya ha visto un ROI positivo o lo hará en los próximos seis meses, en comparación con solo el 15% de los líderes de la cadena de suministro. Eso demuestra que la alta dirección está más ansiosa y puede estar presionando a los equipos para que se muevan más rápido.
Muchas empresas están utilizando la IA y el aprendizaje automático para mejorar la fiabilidad de la cadena de suministro. La mitad de los líderes de la cadena de suministro dijeron que la IA es su principal estrategia. Otros se centran en diversificar proveedores (45%), sincronizar sus redes de suministro (39%) y mejorar la infraestructura de datos (39%).
Aun así, la sincronización digital completa es rara. Solo el 19% de los ejecutivos y el 18% de los líderes de la cadena de suministro dijeron que lo habían logrado. Más de la mitad dijo que están haciendo un progreso constante, pero claramente hay más trabajo por hacer.
Ambos grupos saben que los retrasos pueden ser perjudiciales. Los ejecutivos se preocupan más por las interrupciones de la producción, mientras que los líderes de la cadena de suministro se centran más en los costos de inventario, la reputación y el cumplimiento de la normativa.
También hay un fuerte acuerdo sobre la necesidad de una logística más proactiva. Alrededor del 77% de los ejecutivos y el 78% de los líderes de la cadena de suministro dijeron que sus empresas deben dejar de reaccionar y comenzar a planificar con anticipación si quieren crecer.
"La alta dirección y la cadena de suministro están de acuerdo en que los profesionales de la cadena de suministro y los líderes empresariales esperan beneficios de la inversión en herramientas de IA, sincronización digital y optimización", dijo Andy Ellenthal, CEO de LeanDNA. "Sin embargo, también muestra que difieren en lo que más les preocupa si las mejoras se retrasan. Ponerse en sintonía con los riesgos y reducir la fricción entre los dos grupos permitirá que sus empresas crezcan más rápido".