2024: Un año de complejidad y oportunidades
Profundos desafíos, como el conflicto en curso en Siria, Sudán, la guerra en Ucrania, Gaza y el Líbano, así como las graves inundaciones en el sur de Asia, marcaron el panorama humanitario en 2024. Estas crisis pusieron de relieve el papel central de las cadenas de suministro en la entrega de ayuda a las poblaciones más vulnerables. Las encuestas globales anuales dirigidas por CHORD, una asociación entre la Universidad de Logística de Kühne y HELP Logistics, han recopilado casi 2.800 respuestas de expertos desde 2021, 435 de las cuales se recopilaron en 2024. Las perspectivas recopiladas en este informe pintan un panorama vívido de los avances y las barreras persistentes en las cadenas de suministro humanitario.
Ocho tendencias y perspectivas clave
1. Mejoras de rendimiento
La eficiencia, la puntualidad y la capacidad de la cadena de suministro para abordar las necesidades programáticas han mejorado, y una media del 80% de los encuestados informa sistemáticamente de estas mejoras, lo que supone un aumento del 10% con respecto a 2023.
2. Avances en la localización
La localización sigue siendo una prioridad estratégica, y cada vez más encuestados se comprometen con proveedores locales e implementan programas de efectivo y vales. Sin embargo, solo el 48% de los encuestados observó el ascenso del personal local a puestos superiores de la cadena de suministro, frente al 53% en 2023.
3. Brechas en el seguimiento de la sostenibilidad
La sostenibilidad medioambiental sigue siendo una prioridad estratégica, y la mayoría de los encuestados implementa prácticas sostenibles y tiene en cuenta los criterios medioambientales en la selección de proveedores. Sin embargo, menos del 50% midió sistemáticamente las emisiones de gases de efecto invernadero y los residuos sólidos, lo que indica la necesidad de mejorar el seguimiento medioambiental.
4. Barreras de la transformación digital
A pesar del reconocimiento generalizado del valor de las herramientas digitales, más del 80% de los encuestados rara vez utilizó tecnologías avanzadas como la IA en sus cadenas de suministro debido a las brechas de financiación y formación.
5. Integración estratégica
El personal de la cadena de suministro se involucró más en la planificación estratégica y su colaboración con los departamentos del programa mejoró, con un aumento promedio del 20% en los encuestados que informaron de estas mejoras a partir de 2023.
6. Déficits de colaboración
A pesar del intercambio constante de información y la compatibilidad de los sistemas de TI entre la mayoría de los encuestados, menos del 50% participó en la planificación, las evaluaciones y la financiación conjuntas, lo que indica la necesidad de compromisos de colaboración más profundos.
7. Brechas de la Iniciativa Conjunta de la Cadena de Suministro
Si bien casi el 60% de los encuestados espera utilizar plataformas de coordinación interinstitucional en 2025, solo alrededor del 40% anticipa participar en iniciativas de colaboración, y más de la mitad rara vez reúne recursos de la cadena de suministro a pesar del mayor estímulo de los donantes.
8. Preparación y resiliencia
Casi el 60% de los encuestados informaron de una mejor preparación, pero persisten brechas críticas en las estrategias de reducción de riesgos, incluida la diversificación de proveedores y el preposicionamiento de la oferta.