Boston Consulting Group BCG ha compartido cinco formas en las que las empresas pueden ayudar a que su cadena de suministro sea más rentable
Las empresas siempre se esfuerzan por hacer que su cadena de suministro sea más eficiente y, al mismo tiempo, ahorrar en costos.
Para aquellas organizaciones que fabrican o mueven productos, el costo de su cadena de suministro representa una gran parte del gasto operativo general. Esto lo convierte en una prioridad absoluta para las medidas de rentabilidad. Pero lidiar con factores externos como los cambios en las rutas comerciales, la inflación y los aranceles afectan los márgenes.
Con los últimos efectos de la pandemia de Covid-19 aún afectando a los líderes de operaciones en la actualidad, muchos ya están tomando medidas para reducir los costos a lo largo de la cadena de suministro. Esto incluye recuperar los aumentos de precios de los proveedores. Sin embargo, las empresas deben hacer frente a las decisiones difíciles en torno a las personas y los activos, ya que, en un entorno de grandes riesgos, hace que los errores sean más difíciles de deshacer.
Para las empresas que buscan comenzar a tratar de ahorrar costos, Boston Consulting Group (BCG) ha compartido lo que ha visto al trabajar con líderes de operaciones de todos los sectores. En él se han esbozado cinco áreas que deberían ser fundamentales para cualquier operación.
1. Alinear las iniciativas de costos con la estrategia de crecimiento del negocio
La gestión eficaz de los costes comienza con la comprensión de la trayectoria de crecimiento general de su empresa. Las organizaciones que se enfrentan a vientos en contra del mercado pueden tener que centrarse en la consolidación de las operaciones, la racionalización de las redes de distribución y la aplicación de medidas rápidas de reducción de costes para estabilizar su posición financiera.
Por el contrario, las empresas en fases de crecimiento deben ver la optimización de costes como una oportunidad para reasignar recursos hacia la innovación y la expansión. Nuestra reciente encuesta ejecutiva reveló que aproximadamente dos tercios de los líderes empresariales priorizan la reinversión de los ahorros de costes en iniciativas de crecimiento.
Independientemente de la posición de su empresa, el éxito depende de mantener el enfoque. En lugar de lanzar varios proyectos simultáneamente, adopte un enfoque de cartera. Clasifique las iniciativas potenciales según el retorno de la inversión e impleméntelas en una secuencia estratégica. Capture el valor total de cada solución antes de pasar a la siguiente mientras equilibra las demandas entre las diferentes funciones de la organización.
2. Construir modelos de costos transparentes para una mejor toma de decisiones
No se puede mejorar lo que no se puede medir. Las organizaciones líderes desarrollan modelos de costos detallados y dinámicos que cuantifican los gastos en procesos específicos de la cadena de suministro. Estos modelos proporcionan una mayor visibilidad de los costes actuales, una supervisión más eficaz del rendimiento y la capacidad de simular diferentes escenarios.
La creación de estos modelos requiere agregar datos de toda la cadena de suministro y mantener conexiones en tiempo real con los sistemas operativos. Si bien esto presenta desafíos de gestión de datos, los conocimientos obtenidos son invaluables para identificar oportunidades de reducción de costos.
Y lo que es más importante, estos modelos permiten la planificación de escenarios, lo que permite a los ejecutivos evaluar cómo podrían cambiar los costes en diferentes circunstancias, como picos de demanda, interrupciones del suministro o reorganizaciones de la red. Esta capacidad prospectiva ayuda a las empresas a desarrollar objetivos a corto plazo y planes estratégicos a largo plazo.
3. Integrar la conciencia de costes en la cultura de la empresa
La optimización sostenible de costes no es un evento puntual, sino una disciplina continua. Las organizaciones que tratan la gestión de costes como una iniciativa temporal suelen ver cómo los gastos se reducen con el tiempo. Por el contrario, las empresas que incorporan con éxito la conciencia de costos en su cultura logran hasta un 11% más de reducción de costos a largo plazo.
Construir esta cultura requiere presentar un caso claro para el cambio que conecte el ahorro de costos con el éxito de la organización. Exige una comunicación constante a través de múltiples canales, métricas y KPI bien definidos que hagan visible el rendimiento en todos los niveles y el compromiso del liderazgo para mantener el enfoque en la eficiencia.
Cuando la conciencia de los costes se convierte en parte del ADN de la organización, los empleados toman decisiones más inteligentes a diario sin esperar a las directivas de arriba hacia abajo.
4. Diseño para la agilidad y la resiliencia
A medida que los entornos empresariales se vuelven cada vez más impredecibles, las cadenas de suministro deben diseñarse para la adaptabilidad. Esto requiere equilibrar la eficiencia con la capacidad de responder rápidamente a las interrupciones.
A corto plazo, las empresas necesitan capacidades sólidas de respuesta a las crisis, incluido el modelado dinámico para respaldar la toma de decisiones rápidas, capacidades de simulación para anticipar los impactos de las interrupciones y redundancias estratégicas a través de abastecimiento dual e inventarios de amortiguación.
Para lograr la resiliencia a largo plazo, las organizaciones deben considerar la planificación integral de escenarios para mitigar los riesgos geopolíticos, la deslocalización cercana y las asociaciones regionales para reducir la dependencia de rutas globales vulnerables y estrategias para abordar los desafíos de exportación y las presiones de los márgenes en los mercados clave.
Estas inversiones pueden aumentar ciertos costos a corto plazo, pero proporcionan una protección sustancial contra interrupciones costosas.
5. Aproveche la IA y la analítica para transformar las operaciones
Las soluciones digitales y la automatización se han convertido en apuestas para los líderes de la cadena de suministro. La inteligencia artificial, en particular, ofrece un enorme potencial para reducir costos a través de modelos innovadores de producción y distribución.
En nuestra encuesta reciente en 21 países, el 19% de las empresas calificaron como líderes de costos, y este grupo citó a la IA como su herramienta más importante para la reducción de costos de la cadena de suministro. La IA generativa ahora está haciendo que estas capacidades sean más accesibles al reducir la complejidad de la implementación.
Los beneficios se extienden más allá del ahorro de costos para incluir mejores niveles de servicio y satisfacción del cliente, una mayor productividad en contextos donde el talento es escaso y una mejor calidad, velocidad de entrega y desempeño ambiental.
Una implementación exitosa requiere un enfoque mesurado. Comience con un número limitado de aplicaciones de alto impacto. Comience con soluciones comerciales probadas antes de desarrollar capacidades personalizadas. Asóciese con proveedores y proveedores de tecnología en soluciones innovadoras e invierta en la mejora de las habilidades de la fuerza laboral para garantizar una adopción fluida.
Las organizaciones que implementan la IA en las cadenas de suministro suelen ver una reducción del 10-20% en los costos de fabricación, almacenamiento y distribución.
Las cadenas de suministro representan la mayoría de los costos operativos para muchas empresas, lo que las convierte en un foco natural para los esfuerzos de optimización. Al implementar estas cinco estrategias, las empresas pueden construir redes de suministro más inteligentes y receptivas que no solo reduzcan los gastos, sino que también creen una ventaja competitiva a través de una mayor resiliencia y agilidad.
Ya sea que los ahorros resultantes fluyan hacia el resultado final o impulsen inversiones de crecimiento, la base de una cadena de suministro optimizada en costos proporciona una plataforma para el éxito empresarial sostenible en un mundo incierto.