El último informe de visibilidad de la cadena de suministro de Tive ha revelado importantes brechas en el seguimiento de los envíos que continúan poniendo a las empresas en riesgo financiero y operativo
La visibilidad de la cadena de suministro es esencial para que las empresas operen de manera eficiente y respondan a los desafíos de manera efectiva. Al proporcionar información en tiempo real sobre el movimiento de mercancías y materiales, ayuda a las empresas a reducir retrasos, controlar costes y cumplir con las expectativas de los clientes.
Además, la mejora de la visibilidad fortalece la colaboración con los proveedores y mejora la toma de decisiones, lo que facilita la gestión de riesgos y la adaptación a las interrupciones.
La última investigación de Tive, líder en tecnología de visibilidad de la cadena de suministro, ha revelado importantes brechas en el seguimiento de los envíos que continúan poniendo a las empresas en riesgo financiero y operativo. A pesar de la adopción generalizada del Internet de las cosas (IoT), los dispositivos de registro electrónico (ELD) y la IA en la logística, las empresas siguen teniendo dificultades para detectar y abordar las interrupciones antes de que se intensifiquen.
Uno de los hallazgos más preocupantes desenterrados en su cuarto informe anual sobre el estado de la visibilidad es que tres de cada cinco empresas (60%) solo descubren daños en los envíos después de la entrega o no los descubren en absoluto. Sin un monitoreo en tiempo real, las empresas se enfrentan a envíos rechazados, inventario desperdiciado y daños potenciales a las relaciones con los clientes, problemas que podrían prevenirse con mejores soluciones de seguimiento.
Persisten los puntos ciegos de seguimiento
Si bien la tecnología de la cadena de suministro ha mejorado, persisten los desafíos de visibilidad, especialmente en la etapa de media milla del transporte.
El informe de Tive destaca que el seguimiento de la primera y la última milla ha progresado, pero la mitad de la milla sigue siendo un punto ciego crítico.
La etapa de mitad de milla a menudo implica múltiples entregas y largos tiempos de tránsito, lo que hace que los envíos sean vulnerables a retrasos, daños y robos. A pesar de las mejoras en las soluciones de seguimiento, el 37% de las empresas todavía tienen dificultades para monitorear los envíos en tránsito, lo que las deja expuestas a interrupciones inesperadas.
La seguridad de la carga es otra preocupación importante, y los robos impulsan la demanda de una mayor visibilidad. El informe revela que el 60% de las empresas citan la prevención de robos como una razón clave para invertir en tecnología de seguimiento. Sin embargo, muchas empresas aún carecen de la supervisión proactiva necesaria para prevenir pérdidas antes de que ocurran.
Krenar Komoni, fundador y CEO de Tive, comenta: "La industria de la cadena de suministro ha hecho grandes avances en la tecnología de visibilidad, pero el informe de este año muestra una dura realidad: que la mayoría de las empresas todavía vuelan a ciegas en los peores momentos posibles. Nuestro informe reveló que la mayoría de las empresas solo se enteran de los daños en los envíos después de la entrega, cuando ya es demasiado tarde para hacer algo al respecto.
"Saber dónde está un envío no significa mucho si no sabes lo que está sucediendo con él. Las cadenas de suministro no necesitan más datos; Necesitan datos reales sobre el terreno en el momento adecuado, la capacidad de actuar en consecuencia antes de que los envíos se pierdan, se retrasen o se rechacen".
La adopción de IA e IoT aumenta, pero persisten las brechas
El informe de Tive destaca que las empresas están recurriendo a la IA y el IoT para mejorar el seguimiento y la toma de decisiones de la cadena de suministro.
La adopción de la IA en las operaciones de la cadena de suministro ha aumentado del 35% al 45%, lo que ayuda a las empresas a optimizar el inventario, pronosticar la demanda y mitigar los riesgos. Mientras tanto, el seguimiento impulsado por IoT ahora es utilizado por el 60% de las empresas, frente al 55% en 2024.
Sin embargo, a pesar de este crecimiento, muchas empresas aún carecen de las actualizaciones en tiempo real necesarias para responder a los riesgos de los envíos. El simple hecho de tener datos de seguimiento no es suficiente: las empresas necesitan los datos correctos en el momento adecuado para tomar decisiones informadas que eviten interrupciones costosas.
La sostenibilidad también se está convirtiendo en un enfoque cada vez mayor para las operaciones de la cadena de suministro, con más de un tercio (35%) de las empresas que ahora utilizan datos de visibilidad para rastrear las emisiones de carbono y optimizar las rutas para una mejor eficiencia de combustible. El cambio refleja un creciente reconocimiento de que la visibilidad de la cadena de suministro no se trata solo de rastrear los envíos, sino también de mejorar la eficiencia general y reducir el impacto ambiental.
La visibilidad se convierte en una necesidad
Los hallazgos del informe de Tive dejan una cosa especialmente clara: la visibilidad en tiempo real ya no es una ventaja competitiva, sino un requisito fundamental para el éxito de la cadena de suministro.
A medida que las empresas continúan invirtiendo en tecnologías de seguimiento, el enfoque debe cambiar de simplemente recopilar datos a garantizar que se pueda actuar sobre ellos en tiempo real.
Al cerrar la brecha entre la recopilación de datos y la información procesable, las empresas pueden reducir costos, mejorar la eficiencia y proteger los envíos contra daños y robos. Sin este cambio, muchas empresas seguirán enfrentándose a pérdidas evitables y desafíos operativos.