Menos de un tercio (29%) de las organizaciones de gestión de suministros han desarrollado al menos tres de las cinco características esenciales para la preparación futura, según una investigación de Gartner, la consultora de negocios globales con sede en Stamford, Connecticut.
Estas características (agilidad, resiliencia, regionalización, ecosistemas integrados y estrategia empresarial integrada) han sido identificadas por Gartner como cruciales para los directores de la cadena de suministro (CSCO) a medida que navegan por desafíos como la implementación de inteligencia artificial (IA) y las políticas comerciales cambiantes.
El estudio, que encuestó a 579 profesionales de la cadena de suministro en varias industrias y regiones, clasificó a las organizaciones como "líderes" si ya habían adoptado al menos tres de las cinco características, posicionándolas para abordar los principales impulsores de la transformación de la cadena de suministro.
Líderes y no líderes
Según Pierfrancesco Manenti, vicepresidente de investigación de la práctica de cadena de suministro de Gartner, las organizaciones líderes se centran en estrategias deliberadas a largo plazo, mientras que las no líderes priorizan las preocupaciones a corto plazo.
"La mayoría de los líderes aún no han invertido en las tecnologías más avanzadas (por ejemplo, visibilidad en tiempo real y gemelos digitales de la cadena de suministro), pero planean hacerlo en los próximos tres a cinco años", dijo Manenti en un comunicado de prensa. "Los líderes ven la tecnología como un facilitador de sus estrategias comerciales generales, mientras que los no líderes a menudo invierten primero en tecnología, sin haber establecido completamente sus capacidades fundamentales".
Los encuestados eligieron los impulsores más significativos del rendimiento de la cadena de suministro en los próximos tres a cinco años, y el 74% identificó la capacidad de aprovechar con éxito la IA, lo que destaca el creciente papel de la tecnología en la eficiencia operativa y la toma de decisiones.
Las regulaciones ambientales, sociales y de gobernanza (ESG) y las políticas comerciales fueron citadas por el 67 por ciento de los encuestados. La turbulencia geopolítica (65 por ciento), el control de datos (62 por ciento) y la escasez de talento (59 por ciento) completaron los cinco primeros puestos.
Perfiles de preparación de la cadena de suministro
El estudio clasificó a las organizaciones de la cadena de suministro en cuatro perfiles, en función de sus prioridades estratégicas para el crecimiento futuro.
- El diseño hace hincapié en la innovación del modelo de negocio mediante la estandarización de diseños de productos simplificados en todas las variaciones. Este método mejora la eficiencia y personaliza los productos para satisfacer las necesidades del cliente a través de la simplificación y la segmentación.
- La durabilidad hace hincapié en la sostenibilidad y la gestión de riesgos para la estabilidad a largo plazo. Priorizan el abastecimiento sostenible, la transparencia y la reducción del impacto ambiental, mejorando la resiliencia y beneficiando a ecosistemas más amplios.
- El aplazamiento retrasa las inversiones para centrarse en la eficiencia y el ahorro de costes, siguiendo las tendencias del sector antes de innovar. Esto es típico en industrias con restricciones regulatorias o baja tolerancia al riesgo.
- Decisión utiliza la tecnología y profesionales cualificados para gestionar entornos complejos. Estas empresas se centran en la IA, el aprendizaje automático y el análisis de datos en tiempo real para la planificación de escenarios y la visibilidad operativa. Este enfoque apoya la adaptabilidad y el compromiso de los empleados.
El caso del perfil de diseño
Si bien las organizaciones pueden tener éxito con cualquiera de los cuatro perfiles, el análisis de Gartner sugiere que el modelo de diseño puede ser el más ventajoso.
Cada vez más organizaciones líderes se alinean con este enfoque debido a su énfasis en la innovación del modelo de negocio. Al comprometerse con inversiones estratégicas que se alineen con sus perfiles elegidos, las empresas pueden fortalecer su preparación para el futuro.
"Es de vital importancia el compromiso de realizar inversiones muy enfocadas y alineadas con su perfil, algo que comparten las organizaciones líderes", dijo Manenti. Las empresas que adoptan este enfoque disciplinado, en lugar de realizar inversiones dispersas o reaccionarias, están mejor posicionadas para un éxito sostenido, agregó.